Besoin:
La nouvelle Clinique Delgado possède trois établissements d’excellence: urgences, unité cardiovasculaire et maternité et plus de 40 spécialités médicales. Sur ses plus de 64.000m2 distribués en deux tours, elle compte 170 lits, 9 salles de chirurgie et 90 cabinets de consultation, entre autres salles.
La Clinique recherche un système de communication entre patients et personnel qui respecte des standards de qualité à la hauteur de l’ensemble des services et des prestations offerts dans le centre.
Solution:
La technologie puissante d’Ibernex et sa solution complète Helpnex est le logiciel parfait pour répondre aux besoins du centre. Helpnex permet la génération d’avis et d’alarmes aux infirmières et médecins ainsi que la gestion complète du centre médical.
Le système d’appel patient-infirmière IP PoE est intégré aux têtes de lits des chambres, par conséquent, quand un patient génère une alarme à l’aide des boutons du lit, les infirmières reçoivent automatiquement l’avis sur la console située au poste de contrôle, où l’origine de l’alarme est affichée (numéro de la chambre et du lit, s’il s’agit d’une chambre pour deux personnes).
Le système est également intégré aux pagers que les médecins portent, afin d’être avisés lorsque leur présence est nécessaire dans une chambre, quelle qu’en soit sa situation.
L’utilisation de cartes et de lecteurs à technologie RFID, reliée au dispositif de lumière quadricolore du couloir situé sur chaque porte des chambres permet d’enregistrer qui répond à chaque alarme, le temps écoulé jusqu’à son arrivée dans la chambre et la durée du service prêté.
Ces deux mécanismes permettent de contrôler les tâches et les rondes du personnel soignant, qui peuvent être consultées au travers des rapports personnalisés générés dans le logiciel.
