L’évolution des systèmes d’appel patient-infirmière dans l’environnement de la santé

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En Octobre, Ibernex a contribué avec un article sur leurs solutions dans la revue du matériel HH. Nous sommes heureux de collaborer avec une publication comme celui-ci dans laquelle on informe sur les derniers développements du secteur gériatrique. Ensuite, on partage avec vous l’article sur « L’évolution des systèmes d’appel des patients – infirmière dans l’environnement des soins de santé ».

Dans la société d’aujourd’hui, la technologie progresse rapidement, et nous devons nous adapter. Dans l’innovation dans le secteur de la santé est un besoin de grandir et de progresser. La technologie de la santé est « toute action qui est utilisé pour promouvoir la santé, visant à prévenir, diagnostiquer ou traiter une maladie à court ou à long terme. Toute technologie médicale qui est utilisé pour le bien-être du patient1 ».

Ensuite, on va expliquer les changements qui ont été faites aux systèmes d’appel patients-infirmière au fil des ans:

Systèmes basés en systèmes électriques:

Comment ils sont des systèmes sans d’intercommunication, lorsqu’une alarme est générée, le personnel doit aller à la salle pour savoir ce qui se passe, parce que les alarmes seulement sont réfléchies avec la lumière du couloir. Ils sont les systèmes les plus simples, et mis au point pour répondre à la politique globale de l’Espagne et de l’Europe.

Inconvénients

  • Système sans intercommunication, est nécessaire aller à la chambre pour savoir ce qui se passe, ce qui provoque excessive charge de travail inutile dans le personnel.
  • N’existe de logiciel: Vous ne pouvez pas garder une trace des tâches effectuées, les raisons pour lesquelles les alarmes, la personne qui vient pour soigner les patients.

Systèmes basés en systèmes électriques avec de l’intercommunication :

Quand on génère une alarme, le personnel la reçoit depuis le poste de contrôle, et le système est intégré avec l’intercommunication, avec la possibilité de contacter avec la chambre et de savoir ce qui se passe sans défilement.

Inconvénients

  • N’existe de logiciel: Vous ne pouvez pas prendre le contrôle des tâches effectuées, les raisons pour lesquelles les alarmes, la personne qui vient pour soigner les patients.

Avantages

  • Système avec intercom, vous pouvez savoir ce qui se passe depuis le poste de control.

 

Systèmes intégrés avec téléphonie

Système Intercom intégrée avec la téléphonie du centre. Le personnel de soins reçoit des alarmes, en plus des points de contrôle et des lumières de couloir, dans les téléphones sans fil, afin qu’ils puissent savoir ce qui se passe dans chaque chambre, indépendamment de leur emplacement.

Inconvénients

  • N’existe de logiciel software, ni identification de l’attendant.

 

Avantages

  • Le système avec Intercom et intégré avec la téléphonie, peut savoir ce qui passe sans besoin d’aller à la chambre.
  • Le personnel sanitaire a de la mobilité, reçoit les alarmes dans les DECTs du personnel même s’ils ne sont pas au point de contrôle.

 

Systèmes intégrés avec de la téléphonie avec identification de l’attendant

Système Intercom intégrée avec la téléphonie. Le personnel de soins reçoit des alarmes, en plus de points de contrôle et des lumières de couloir, les téléphones sans fil, afin qu’ils puissent savoir ce qui se passe dans chaque chambre, indépendamment de leur emplacement.

Système Intercom intégrée avec la téléphonie et les lecteurs RFID. Unifie les besoins de télécommunications des centres, avec l’appel système, le PBX et de gestion sans fil.

Avantages

  • Le personnel médical a une mobilité complète, reçoit des alarmes sans fil.
  • Les travailleurs portent des cartes RFID qui permettent enregistrer toutes les actions qu’ils effectuent.
  • Les caractéristiques du logiciel : Tous les enregistrements effectués sont stockés dans le logiciel qui génère des rapports personnalisés où vous pouvez regarder les gens qui sont venus à la salle et quelles tâches sont effectuées -> Traçabilité.
  • Intégration avec d’autres systèmes de gestion (HIS).

À son tour, ces systèmes peuvent être analogiques ou IP. La tendance actuelle est la disponibilité d’une solution complète de communication socio-sanitaire dans laquelle tous les centres de services de télécommunications sont intégrés pour optimiser son utilisation, le fonctionnement et l’entretien facile, à partir d’une solution logicielle parfaitement intégrée.

Un système avec la technologie IP doit intégrer des normes VoIP, basée sur le protocole SIP, avec la possibilité de l’alimentation PoE pour optimiser leur intégration et leur installation.

Avantages

  • Système Intercom et intégré avec le PBX.
  • Les travailleurs portent des cartes RFID permettent l’enregistrement de toutes les actions
  • Logiciel de gestion pour avoir la traçabilité.
  • Fiabilité maximale.
  • Contrôle d’assistance à la sécurité : Les alarmes sont stockées dans la base de données à tolérance de pannes système, si des informations d’erreur de communication est stockée localement sur les terminaux IP jusqu’à ce que la connexion soit rétablie.
  • Facilité d’utilisation et la facilité de déploiement.
  • Compatibilité avec tous les systèmes de communication, fixes ou sans fil.
  • Optimisation des coûts d’installation et de câblage.

 

Comme on le voit, les développements les plus importants ont été dans deux directions principales:

  • L’intégration du système appel patient-infirmière aux communications générales au centre de santé, ce qui optimise le travail des soignants.
  • L’intégration des logiciels et des tâches de gestion d’appel, l’identification du personnel chargé (cartes RFID), qui nous donne la traçabilité de toutes les tâches exécutées avec l’amélioration de la qualité des soins suivants.

La qualité des soins dans ces cas est réglée par des certifications internationales, dans le cas des hôpitaux, est défini par la Joint Commission. Ceci est basé sur la traçabilité de tous les processus au sein d’un hôpital.