Em outubro, Ibernex colaborou com um artigo sobre suas soluções na revista HH Equipamento. Estamos muito satisfeitos por colaborar com uma publicação como esta, que é dada sobre os últimos desenvolvimentos do sector geriátrico. Então deixamos o artigo sobre “A evolução de os sistemas de chamada de paciente – enfermeira no ambiente de saúde”.
Na sociedade actual, tecnologia avança rapidamente, e nós temos que se adaptar a ele. Na setor de saúde inovar é uma necessidade de crescer e seguir em frente. Tecnologia de saúde é “qualquer ação que é usada para promover a saúde, com o objetivo de prevenir, diagnosticar ou tratar uma doença de curto ou longo prazo. Qualquer saúde tecnologia que é usada para o bem estar do paciente”[1].
Então vá para explicar as mudanças que tem sido os sistemas de chamadas de paciente-enfermera ao longo dos anos:
[1] De acordo com INAHTA (International Network of Agencies for Health Technology Assessment).
Sistemas baseado en sistemas elétricos
Para ser sistemas sem interfones, quando é gerado um alarme, o pessoal debe ir para o quarto para saber que acontece, desde que os alarmes sós são refletidos na luz de corredor. Eles são os sistemas mais simples e eles foram desenvueltos para cumprir o general normativo da Espanha e Europa.
Inconveniências
- Sistema sem intercomunicação, é necessário ir para o quarto para saber que acontece, causando uma carga excessiva de trabalho pouco útil na equipe de atenção.
- Não existe software: Você não pode levar o controle dos tarefas executadas, as razões dos alarmes, a pessoa que vai ajudar os pacientes…
Sistemas baseados en sistemas elétricos com intercomunicação
Quando um alarme é gerado, o pessoal é gerado ele/ela recebe em postos de controlo, assim os sistema é integrado com o intercomunicação, enquanto podendo contatar com o quarto e sabe o que acontece com eles sem ter que rolar.
Inconveniências
- Não existe software: Você não pode levar o controle dos tarefas executadas, as razões dos alarmes, a pessoa que vai ajudar os pacientes…
Vantagens
- Sistemas com intercomunicação, você pode saber o que acontece a partir do postos de controlo.
Sistemas integrado com sistema de telefonía
Sistema com intercomunicação e integrado com a telefonia do centro. O pessoal de atenção recebe os alarmes, além de pontos de controlo e as luzes de corredor, em telefones sem fio, eles podem saber o que acontece em cada quarto independentemente da sua localização.
Inconveniências
- Não existe software, ou identificação do operador
Vantagens
- Sistema com intercomunicação e integrado com telefonia, pode saber o que acontece sem testemunha na quarto.
- O pessoal sanitário tem mobilidade, reeber alarmes na telefonía sem fio dos asistentes embora eles não estão na postos de controlo.
Sistemas integrado com sistema de telefonía com identificação do operador
Sistema com intercomunicação, integrado com o painel de comando e leitores RFID. Unifica as necessidades de telecomunicação dos centros, com o sistema de chamadas, o painel de comando e a administração do sem fio.
Vantagens
- O pessoal de saúde tem mobilidade completa, ele recebe os alarmes no sem fios.
- Os trabalhadores levam cartões RFID que permitem registrar todas as acções realizadas.
- Tem software: Todos os registros feitos são arquivados no software, que gera relatórios personalizados onde podem ser observadas as pessoas que eles foram para os quarto e que tarefas que eles levaram a cabo -> Trazabilidad.
- Integração com outros sistemas de gestão (HIS).
Por sua vez, estes sistemas podem ser analógicos ou IP. A tendência atual é a disponibilidade de uma solução completa de communicação sócio-sanitária em queal é integrado todos os serviços de telecomunicações do centro para ptimizar seu uso, facilitar sua exploração e manutenção, e tudo a partir de uma solução de software perfeitamente integrada.
Um sistema com tecnologia IP deve incorporar padres VoIP, baseado no protocolo SIP, com possibilidade de alimentação PoE, para otimizar a sua integração e instalação.
Vantagens
- Sistema com intercomunicação e integrado com o paneil de comando.
- Os trabalhadores carregam cartões RFID, e podem gravar todas as ações.
- Software de gestão para asegurar a trazabilidad.
- Máxima confiabilidade
- Controle e segurança assistencial: Todos os alarmes são armazenados em uma base de dados. Sistema tolerante a falhas, em caso de erro da comunicação a informação é armazenada de forma local nos terminais IP até que a conexão seja recuperada.
- Simplicidade de uso e fácil implantação
- Compatibilidade com qualqer sistema de comunicação, tanto fixo como móvel.
- Otimização de custos de instalação e de cabeamento.
Como você pode ver, os desenvolvimentos mais importantes tem sido em duas direções principais:
- A incorporação do sistema de chamada paciente-enfermeira a comunicações gerais do centro de saúde, que permite aperfeiçoar o trabalho do pessoal de ajuda.
- A incorporação de software de administração de chamadas e tarefas, com identificação do pessoal que ele/ela os leva a cabo (cartões RFID), que nos fornece a trazabilidad de todas as tarefas executadas, com a nelhoria seguinte da qualidade de ajuda.
A qualidade de ajuda nestes casos se acalma para certificações internacionais do mesmo, que no caso de hospitais é definido pela Joint Commission. Isto que está baseado no trazabilidad de todos os processos levados a cabo dentro de um centro de saúde.
