Protocolo abierto y gratuito de teleasistencia móvil.
El proyecto paSOS (Protocolo de Asistencia SOS) es una iniciativa de la Fundación TECSOS cuyo propósito es desarrollar un protocolo abierto y libre para el trabajo interinstitucional entre terminales de Teleasistencia móvil y centrales de alarma.
Este protocolo es un lenguaje que permite que el terminal de usuario se comunique con la Central para el envío de alarmas, la programación del terminal, la verificación de la localización y otras muchas aplicaciones que sustentan el desarrollo de los servicios.
El propósito de este protocolo abierto es facilitar la interoperabilidad entre los fabricantes de los equipos de usuario y de centrales de alarmas, con el fin de reducir los costes de desarrollo y de integración, y de este modo contribuir a la universalización de los servicios de Teleasistencia Móvil.
El protocolo paSOS ofrece ventajas a todos los intervinientes en los servicios de Teleasistencia.
- Para los usuarios redunda en una mayor oferta de terminales móviles, en una mayor capacidad de elección.
- Para los fabricantes de equipos y de centrales se reducen los costes de desarrollo, al contar con una base de trabajo que evita tener que partir de cero, ofreciendo mayores garantías de cumplimiento con las expectativas de los proveedores de servicio y facilitando los procesos de incorporación de nuevos terminales a las centrales de alarma. Se eliminan además los problemas de propiedad intelectual en las relaciones entre fabricantes.
- Para los prestadores de servicios de Teleasistencia permite una mayor agilidad y un menor coste en la incorporación de terminales a su oferta de servicios. Además, pueden lograr una mayor flexibilidad y la unificación de funcionalidades entre plataformas de proveedores distintos. Para las administraciones supone una reducción de costes y la ampliación de la oferta, ayudando a impulsar la universalización del servicio.
La disponibilidad de un estándar de comunicaciones facilita la gestión de la contratación y de cambio de prestadores de servicios de Teleasistencia. paSOS ha sido desarrollado por un Grupo Técnico de Trabajo, creado por Fundación TECSOS en julio de 2010 e integrado por fabricantes, certificadores y consultores.
Los documentos que especifican el protocolo pueden obtenerse gratuitamente a través de la web del proyecto: www.pasosproject.org. Tras esta primera versión, el Grupo Técnico de Trabajo promoverá su estandarización y su internacionalización, además de incorporar nuevas funcionalidades en futuras versiones del mismo.
El proyecto paSOS cuenta con el apoyo del IMSERSO a través del Centro de Referencia Estatal de Autonomía Personal y Ayudas Técnicas (CEAPAT), del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, a través de red.es, y la Fundación Andaluza de Servicios Sociales. En el desarrollo técnico del protocolo participan los principales fabricantes de equipos de Teleasistencia: TUNSTALL, Grupo NEAT, Ibernex, Verklizan y Twig (Geosentric) así como la empresa certificadora AT4 Wireless y varias empresas consultoras especializadas en Teleasistencia.
Los usuarios equipados con un terminal de Teleasistencia Móvil y que se encuentran en cualquier lugar con cobertura móvil están conectados a una Central de Atención de Alarmas. En caso de emergencia, los técnicos de la Central pueden localizar a la persona mediante GPS u otras tecnologías, y pueden comunicarse con ella para ofrecerle apoyo y movilizar las asistencias necesarias. España lidera el desarrollo de los servicios de Teleasistencia Móvil.
Actualmente las víctimas de violencia de género forman el colectivo de usuarios más numeroso, pero existen también proyectos destinados a personas mayores, a personas que padecen enfermedades físicas o psíquicas y a personas que sufren deterioros cognitivos, en particular los enfermos de Alzheimer.
